Konflikt­(management)

Konflikte verstehen und effektiv lösen



Why / Warum gibt es dieses Seminar?

Da Konflikte ein unvermeidlicher Teil des Arbeitsalltags sind, ist es entscheidend, das eigene Konfliktverhalten zu kennen und das Konfliktrepertoire zu erweitern – ein essenzielles Werkzeug für Führungskräfte.

Der Mehrwert für Ihr Unternehmen im Überblick​

  • Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten: Führungskräfte lernen, kritische Gesprächssituationen souverän zu meistern und effektiv zu kommunizieren.
  • Erhöhte Teamproduktivität: Durch die frühzeitige Erkennung und Lösung von Konflikten wird die Zusammenarbeit im Team gestärkt.
  • Reduzierte Konfliktkosten: Proaktive Konfliktlösung minimiert die negativen Auswirkungen von Konflikten auf das Unternehmen.
  • Gestärkte Führungskompetenz: Führungskräfte verbessern ihre Fähigkeit, Konflikte zu identifizieren und konstruktiv zu adressieren.
  • Förderung einer positiven Unternehmenskultur: Ein bewusster Umgang mit Konflikten unterstützt eine offene und vertrauensvolle Arbeitsumgebung.
  • Innovationsförderung: Durch das Lösen von Spannungen und das Schaffen eines kooperativen Umfelds wird Raum für kreative Lösungen und Innovationen geschaffen.

What / Worum geht es?

Im Modul Konfliktmanagement geht es darum, Führungskräfte mit den notwendigen Werkzeugen und Kenntnissen auszustatten, um Konflikte effektiv zu erkennen, zu verstehen und zu lösen. Konflikte sind ein integraler Bestandteil des Arbeitsalltags und bieten, wenn richtig gehandhabt, Chancen für Wachstum und Entwicklung. Das Seminar behandelt die Entstehung von Konflikten und vermittelt Strategien, um diese zu lösen oder zu regulieren.

Teilnehmende lernen ihren persönlichen Konfliktstil kennen und erfahren, wie typische Konflikte im Führungsalltag bewältigt werden können. Ein besonderer Fokus liegt auf dem frühzeitigen Erkennen und Stoppen der Konfliktspirale und Eskalation. Durch den Einsatz von Konfliktlösungstools können Führungskräfte eine positive und produktive Arbeitsumgebung schaffen.

How / Methoden?

Simulatortraining

Im diesem 3-tägigen Modul liegt der Fokus am dritten Tag auf dem Simulatortraining, das kritische Gesprächssituationen mit Konflikt- und Eskalationspotenzial in ganz konkreten Praxisübungen mit einem Seimnarschauspieler behandelt. Zusätzlich können sogenannte „Aufdeckungs- und Löschgespräche“ geübt werden, um schwelende Konflikte anzusprechen und zu lösen.

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Zielgruppe

Führungskräfte

Sprache

Deutsch, englisch

Dauer

3 Tage

Ort

vor Ort oder halbe Tage virtuell

Gruppengröße

4-12 Teilnehmende

Termin

Werden individuell mit Ihnen abgestimmt

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